PREAMBULE
Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre le vendeur (voir les mentions légales) et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet, ci-après, l’acheteur. En validant sa commande, le client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
1 – OBJET
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent site marchand. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis: les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
2 – CARACTERISTIQUES DES BIENS ET SERVICES PROPOSES
Les articles et offres promotionnelles, présents sur le site, sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu’au terme de leur validité. La présence d’un article sur le site ne garantit pas sa disponibilité dans les stocks.
En cas d’indisponibilité du produit ou service après passation de la commande, le vendeur en informera l’acheteur par mail en proposant une alternative en commun accord avec l’acheteur.
La commande sera automatiquement annulée, aucun débit ne sera effectué et un remboursement sera immédiatement effectué.
Une premier envoi des produits disponibles sera effectué normalement, un deuxième envoi des produits manquants sera effectué à charge du vendeur.
Une proposition de produits alternative sera proposée par le vendeur ou un bon à valoir sera proposé en compensation.
Les produits ou services proposés sont ceux qui sont présentés sur le présent site marchand et qui sont accompagnés d’un descriptif. Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles et tant qu’ils sont visibles sur le site.
Les photographies et textes illustrant les articles ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’entrent pas dans le champ contractuel. Par conséquent, bien que représentés sur le site avec la plus grande précision, les photos et textes peuvent, toutefois, comporter des erreurs. Dans ce cas, la responsabilité de Vie happy ne saurait être engagée.
3 – TARIFS
Les prix figurants sur le présent site marchand sont entendus toutes taxes comprises (TVA + autres taxes applicables) hors frais de traitement et de transports qui sont appliqués et détaillés lors de la commande. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Les produits et services sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande sous réserve de disponibilité. LES PRODUITS DEMEURENT LA PROPRIETE DU VENDEUR JUSQU’AU PAIEMENT COMPLET DU PRIX.
4.- PAS DE LIVRAISON
Hormis arrangement préalable, les articles ne sont pas envoyés par la poste mais à venir chercher sur place aux deux boutiques vie Happy.
- Rue de l’Ermitage 1, 6040 Jumet
- Rue du moulin 75, 5680 Vaucelles
5 – COMMANDES
L’acheteur qui souhaite acheter un produit ou service en ligne via le site doit suivre le processus de commande en ligne qui comprend une phase d’identification, une phase de vérification et de validation des produits et services choisis, une phase de paiement dans les conditions prévues et une phase de confirmation de la commande et du règlement.
La confirmation de la commande entraine l’acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies ainsi que la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Le vendeur transmettra par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée qui vaudra acceptation de la commande.
Toute commande sans payement après le 7ème jour de la commande se verra avertie par courrier que celle-ci sera automatiquement annulée par l’acheteur après 15 jours.
Toute réservation de produits devra être clôturée dans un délai de 30 jours, sauf autre accord du vendeur.
6 – PAIEMENT
Le prix est exigible à la commande. Les paiements en ligne sont réalisés par système sécurisé afin qu’aucun tiers ne puisse avoir accès aux données transmises à cette occasion.
Aucun article ne sera envoyé sans la réception du paiement.
Le vendeur peut conclure des conditions de paiement échelonnées uniquement pour des professionnels, ceux-ci seront appliquées par l’acheteur selon les conditions de ventes générales conclues entre les deux parties.
7 – RETRACTATION
Les acheteurs non professionnels bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les retours sont à effectuer dans l’état d’origine complet (emballage, accessoire, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf et accompagnés d’une copie de la facture d’achat.
Ce droit ne s’applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés et aux produits personnalisés sur demande.
8 – GARANTIES
Tous les produits et services fournis bénéficient de la garantie légale prévue par les articles concernées du Code civil. En cas de non conformité, ils pourront être retourné au vendeur qui les reprendra, les échangera ou les remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer suivant les modalités précisées sur le site, avec réclamation motivée et copie de la facture, dans les trente jours de la livraison.
9 – RESPONSABILITE
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que pertes de données, intrusion, virus, rupture du service ou autres problèmes involontaires, ainsi que pour tout fait qualifié de force majeure. Les photographies accompagnant les produits sont communiquées à titre illustratif mais ne peuvent assurer une similitude parfaite notamment en ce qui concerne les couleurs et variation des produits naturels. En cas de doute ou pour toute précision complémentaire, il est conseillé de prendre contact avec le vendeur.
Les produits de lithothérapie :
Les informations sont données à titre indicatif, elles ne sauraient en aucun cas constituer une information médicale, ni engager notre responsabilité. Les propriétés, indications et mode d’utilisation des minéraux cités sont issus d’ouvrages ou sites internet de références en lithothérapie. Pour tout usage de pierres ou minéraux dans un but thérapeutique, consultez un médecin qui est le seul apte à diagnostiquer et prescrire un traitement adapté à votre état de santé.
Les photos de produits naturels :
Les photos de nos pierres sont prises sans artifices photographiques, ni retouchées, il peut y avoir des variations de teinte et luminosité.
Nous générons une grande quantité de pierres roulées, il ne nous est pas possible de publier chaque pierre individuellement.
Les photos concernées sont prises d’une ou plusieurs pièces d’un lot.
Les photos dont la quantité des pierres se limite à un seul spécimen correspondent à celle que vous recevrez.
11 – INFORMATIONS NOMINATIVES
Les informations nominatives sont nécessaires à la gestion des commandes et aux relations commerciales. Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé. Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
12 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les éléments du présent site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive du vendeur, son contenu est protégé par la législation en vigueur sur les droits d’auteur et sur la propriété intellectuelle. Seule l’utilisation pour un usage privé est autorisée. Toute reproduction partielle ou totale de tout ou partie des éléments figurant sur ce site est interdite (photographies, textes, logos, sigles, marques, dessins…). La création et l’utilisation de liens hypertextes vers une ou plusieurs pages du site ou vers l’un de ses éléments sont également prohibées.
Toute reproduction partielle ou totale du site ou de l’un de ses éléments est interdite.
Toutes les fiches, syllabus ou supports mentionnant le nom du vendeur sont déposés en droits d’auteur auprès de Copyright.be
13 – REGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Belge. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux Belges seront seuls compétents.